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东方航空与阿里巴巴战略携手 蚁盾风险大脑为东航全面护航

2018-06-04    来源: 中国财经网  跟贴 0

    2017 年12月阿里巴巴集团与东方航空集团(以下简称东航)宣布达成全面战略合作,双方将共同致力于“航空+” 与“互联网+”双向对接与融合。在会员服务产品营销、商旅业务、信息技术服务等方面开展深入合作。为社会公众创造出“更安全、更高效、更绿色”的社会价值。

    在双方战略合作的基础之上,自2018年4月起,蚁盾风险大脑正式为东航提供全链路航旅智能风控服务,提高东航电商业务运营效率及最高级的用户安全保障。

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    东航集团于2013年正式提出“东航梦”,明确了“打造世界一流、建设幸福东航”两大战略目标。东航深入贯彻“以人民为中心”的主旨,在新时代着力满足人民日益增长的美好生活需要、保证人民安全舒适出行的重要使命和责任担当。近几年来,国内航空公司机票直销的占比逐年提高,东航也顺势而为,在不断探索商业模式转型升级中,互联网化和国际化的新常态为东航打开了新的发展空间。

   “互联网是人类的共同家园“。让这个家园更美丽、更干净、更安全,是国际社会的共同责任,这不仅仅是东航的社会使命,也是蚂蚁金服的科技使命。蚂蚁金服董事长井贤栋曾说过,“科技是面向未来的核心驱动力”。2017年蚂蚁金服提出“BASIC战略”,将技术能力作为可复制、可推广的科技经验对外开放。蚁盾风险大脑基于大数据、云计算和人工智能等科技手段,为东航业务全面护航。

    通过充分的沟通与调研,蚁盾协助东航打造出了适合其业务场景的全链路风控模型和策略,通过无监督、自适应等前沿科技能力帮助东航有效实现轻运营、高效率的业务模式。同时,结合蚁盾最新的人脸识别、人机识别、免密登陆、可信环境等技术工具进一步帮助东航提高了客户体验,使乘客更便捷地使用东航APP、官网等进行在线业务流转。

   东方航空电商总经理刘总表示:“在新时代互联网+的大背景下,东航倡导科技服务于民生的核心理念,致力于客户的极致安全、极致体验,用新技术和新手段,守护我们乘客的权益,牢筑东航信息安全的堤坝。因此,我们希望通过蚁盾风险大脑能够协助我们更好的服务于东航所有的乘客,进一步提升乘客用户体验,提高乘客整体账户价值权益。”

   蚁盾总经理张英认为,2017年12月国家明确表示“实施国家大数据战略加快建设数字中国”的战略方针,东航作为互联网+出行的先行龙头企业,此次与蚁盾的风控合作,意义重大,将蚂蚁金服十余年来积累金融科技能力落地到帮助老百姓日常出行的民生范畴。

    随着国家一带一路的出海战略,在抓住国内发展机遇的同时,东航参与构建的全球航空新格局也逐渐成形,不断拓展国际航线布局。未来,蚁盾将与东航一起,为全球的旅客提供更高效、更安全的服务。



 


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