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京东支付抢滩客运站数字化运营场景,合作六里桥客运站助力用户购票便捷

2019-11-28    来源: 中国财经网  跟贴 0

 “不用再手忙脚乱地把找回的零钱塞进钱包了”,北京王先生在六里桥客运站买票时感叹,“现在只需要在售票窗口问询票价,出示付款码即可完成购票付款,简单方便。”
 
  8月30日,京东支付智能收银解决方案在六里桥客运站正式落地,如此秒速便捷的购票出行体验,正在这座承载北京市客运总客流1/3的一级客运枢纽时刻上演着。

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图注:旅客在六里桥客运站使用京东支付智能收银解决方案购票出行

    打造智慧数字化客运站“样板工程”
 
  过往客运站售票方式单一给来往旅客造成诸多不便。仅支持现金支付的购票场景让用户面临掏钱、接票、等待找零等一系列繁琐流程,高频次的现金交易也让站内售票员工作期间需保持高度紧张,并面对繁复的财务对账处理。为此,借助数字科技手段优化站内、外出行服务质量,实现客运出行场景的数字化转型升级迫在眉睫。
 
  此次京东数字科技集团与六里桥客运站合作,推动数字科技与用户场景的无缝对接与嵌入,为客运站出行场景提供数字化服务,为旅客出行提供便捷智能服务。
 
  一方面,扫码支付免除了旅客出行携带现金的烦忧,秒速交易响应也极大缩短单人购票时长,避免售票口大排长龙,提高窗口运营效率;另一方面,数字支付方式减免工作人员日常现金找零的负担,将精力最大化投入到用户需求答疑。另外,智能收银解决方案还为客运站定制了基于售票员的工号管理及定制对账单,极大简化客运站售票员结账及财务对账工作。
 
  智能收银解决方案的投入使用在今年国庆高客流期间取得了显著成效,单窗口日接待人次较以前提高了数倍。谈及与京东数字科技集团合作的原因,六里桥客运站负责人表示:“京东数科以创新支付技术能力打造移动支付便捷,与六里桥客运站致力于优化用户购票体验的需求不谋而合。借助本次合作,客运站可以积极拥抱数字时代下新科技、新产品,为用户带来省时、省力、省心的购票体验。”
 
  京东数字科技支付事业部总经理黄挺表示:“六里桥客运站作为智能收银解决方案落地试点的第一家客运站,售票窗口售票落地合作只是第一步。我们会充分挖掘客运站数字化场景潜力,积极探索更多创新服务模式,打造智慧数字化客运站‘样板工程’。”
 
  据了解,京东数字科技集团还将在金融、零售等方面与六里桥客运站展开进一步合作。
 
      京东支付深耕大出行领域
 
  当下,得益于早前对玖众传媒的战略投资,京东数字科技集团正充分借用其在客运出行领域的媒体传播、大数据运营、新零售等全域闭环商业生态,实现客运站数字化运营场景深耕。
 
  但事实上,客运站合作只是京东数科智慧出行场景中布局的一环,凭借对智慧出行市场潜力精准判断抢滩“入局”,以及自身支付产品安全、便捷、优惠力度大等优势,京东支付已成长为“大出行”领域下的市场佼佼者。
 
  在智能公共出行领域,支持京东支付的公交和地铁城市数量达到700个,京东支付先后在近200座城市及县城开展过“1分钱乘公交”优惠。无论是从北津杭等一二线城市下沉至湘潭、绵阳、襄阳等三四线城市,还是从覆盖长三角经济带到全面挺进大湾区,京东支付为不同地区的用户提供便捷的出行支付服务。据艾瑞2019Q2移动支付报告显示,京东数科在移动智能终端的NFC支付交易市场中排名第一。
 
  自2017年起,京东支付便与北京亿通行App展开合作,陆续完成从机场试点到全线路的“二维码乘车”支付服务开放,用户即可享受秒速过闸的便捷高效出行体验。此后,京东支付又陆续与深圳通、青岛琴岛通、上海大都会等公共出行服务商合作,充分发挥自身在技术、运营等方面的优势,实现当地地铁智慧出行场景快速落地深扎。
 
  未来,京东数字科技集团仍将继续创新支付技术,深耕智慧出行场景,推动普惠便民出行。




 


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